الوصف
الاعمال السابقة
الاسئلة الشائعة
هل توفرون "قاعدة بيانات" (أرقام عملاء) أم أرسل لعملائي فقط؟
نحن نركز بشكل أساسي على مساعدتك في استهداف قائمتك الخاصة (عملائك السابقين) لأنهم الأكثر قابلية للشراء (إعادة استهداف). وفي حال كنت تبحث عن عملاء جدد، يمكننا توفير خدمة الإرسال لقواعد بيانات خارجية مصنفة (حسب المنطقة أو الاهتمام) بالتعاون مع مزودين مرخصين لضمان قانونية الحملة.
هل سيظهر "رقم جوال" عادي أم "اسم المتجر" كمرسل؟
لضمان الاحترافية، نقوم بتفعيل خدمة Sender ID (اسم المرسل). ستصل الرسالة للعميل باسم متجرك أو شركتك (باللغة الإنجليزية عادةً) بدلاً من رقم مجهول، مما يرفع نسبة الثقة ومعدل فتح الرسالة بشكل كبير.
كم عدد الأحرف المسموح به في الرسالة الواحدة؟
الرسالة النصية الواحدة باللغة العربية تتسع لـ 70 حرفاً. إذا كانت رسالتك أطول، سيتم احتسابها كرسالتين أو أكثر مدمجتين. فريقنا خبير في صياغة رسائل “مختصرة ومفيدة” توصل الفكرة كاملة بأقل عدد من الأحرف لتوفير التكلفة عليك.
كيف يمكنني تتبع النتائج ومعرفة من ضغط على الرابط؟
لا نرسل روابط طويلة وتشوّه شكل الرسالة! نستخدم خدمات “اختصار الروابط” الذكية التي تتيح لنا تتبع عدد النقرات (Clicks) بدقة. سنزودك بتقرير يوضح كم شخص استلم الرسالة وكم شخص ضغط على الرابط لزيارة متجرك.
ما هو أفضل وقت لإرسال حملة SMS؟
التوقيت هو سر النجاح في الـ SMS. نحن نتجنب أوقات الراحة (الليل المتأخر أو الصباح الباكر جداً). بناءً على خبرتنا، نختار أوقات الذروة (مثل أوقات استلام الرواتب، أو فترات المساء، أو عطلات نهاية الأسبوع) لضمان أعلى تفاعل فوري.
هل تضمنون وصول الرسائل لجميع الأرقام؟
نحن نستخدم بوابات إرسال رسمية وموثوقة (Gateways) تضمن نسبة وصول عالية جداً. ومع ذلك، قد لا تصل الرسالة لبعض الأرقام القليلة إذا كان الهاتف مغلقاً لفترة طويلة، أو الذاكرة ممتلئة، أو الرقم مفصولاً من الخدمة، وهذا أمر طبيعي في شبكات الاتصالات.
هل الخدمة قانونية لتجنب الحظر؟
نعم، نحن نلتزم باشتراطات هيئات الاتصالات المحلية. نضمن وجود خيار “إلغاء الاشتراك” (مثل: أرسل “قف” للإلغاء) لضمان راحة العميل وعدم انزعاجهم، مما يحمي سمعة علامتك التجارية ويجنبك الشكاوى.
