الوصف
الاسئلة الشائعة
هل توفرون عناوين بريد إلكتروني للإرسال لها؟
نحن نؤمن بالتسويق النظيف والقانوني. خدمتنا تركز على استثمار قائمة عملائك الحاليين (من اشتروا منك أو سجلوا في موقعك) لأنهم الأسرع تجاوباً. شراء القوائم العشوائية يضر بسمعة نطاقك (Domain Reputation) وغالباً ما ينتهي في البريد العشوائي (Spam)، ونحن نجنبك ذلك.
كيف تضمنون عدم ذهاب رسائلي إلى ملف "سبام" (Junk/Spam)؟
هذا هو تخصصنا. نحن نتبع أفضل المعايير التقنية (مثل توثيق النطاق SPF/DKIM)، ونستخدم منصات إرسال موثوقة، ونكتب محتوى يتجنب الكلمات المحظورة التي تفعل فلاتر السبام، لنضمن وصول رسالتك إلى الصندوق الوارد (Inbox) مباشرة.
ما هي المنصات التي تعملون عليها؟
نحن نعمل بخبرة على أشهر منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل (Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Sendinblue) وغيرها. إذا لم يكن لديك حساب، سنساعدك في اختيار المنصة الأنسب لميزانيتك وحجم قائمة عملائك وإعدادها من الصفر.
ليس لدي مصمم، هل ستكون الرسائل نصية فقط؟
لا، نحن نصمم لك قوالب HTML احترافية وجذابة بصرياً تتماشى مع هوية علامتك التجارية، وتظهر بشكل ممتاز سواء فتحها العميل من اللابتوب أو الجوال. التصميم الجميل جزء أساسي من تجربة العميل.
ماذا تقصدون بـ "الأتمتة" (Automation)؟
الأتمتة هي سحر البريد الإلكتروني! بدلاً من الإرسال اليدوي كل مرة، نقوم ببرمجة رسائل ترسل تلقائياً بناءً على سلوك العميل. مثال: (رسالة ترحيب بخصم عند التسجيل لأول مرة، أو رسالة تذكير لمن ترك سلة الشراء، أو رسالة تهنئة بعيد الميلاد). هذه الرسائل تعمل لك وأنت نائم.
كم مرة يجب أن أرسل لعملائي؟
السر يكمن في التوازن. الإرسال المكثف يزعج العميل ويدفعه لإلغاء الاشتراك، والإرسال النادر يجعله ينساك. بناءً على نشاطك، سنضع لك خطة (مثلاً: مرة أسبوعياً أو مرتين شهرياً) تضمن بقاءك في ذهن العميل دون إزعاج.
كيف أقيس نجاح الحملة؟
سنزودك بتقرير مفصل بعد كل حملة يوضح: “معدل الفتح” (Open Rate – كم شخص قرأ العنوان وفتح الرسالة)، و”معدل النقر” (Click Rate – كم شخص ضغط لزيارة المتجر)، وبالطبع حجم المبيعات المحققة من تلك الرسالة
